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Exportar sus datos y cancelar

Descargar lo que tiene en nook y qué pasa con sus datos si cancela.

Su cuenta y sus datos

Descargar sus datos

En Sus datos cada persona descarga un archivo ZIP con lo que ve en nook:

  • Profesional: sus pacientes, agenda, documentos e historia clínica de sus episodios.
  • Asistente: lo de los profesionales que tiene asignados, sin historia clínica.
  • Administrador: la facturación, con los XML autorizados por el SRI, y la configuración.

Preparar el archivo toma unos minutos. Queda disponible 7 días y luego se borra. Puede exportar en cualquier momento, no solo al cancelar.

Si cancela

  1. Su consulta queda en solo lectura: puede entrar y descargar, pero no agregar ni cambiar nada. Todo su equipo recibe un correo con la fecha de eliminación.
  2. Le recordamos por correo 30 y 7 días antes.
  3. A los 90 días, el equipo de nook elimina sus datos. Ese paso no se puede deshacer.

Si reactiva su suscripción antes de esa fecha, todo sigue como estaba.